Individuare gli ostacoli alla performance di un venditore durante il colloquio di coaching

Come coniugare la necessità di identificare l'ostacolo senza urtare la suscettibilità di nessuno? Te ne parlo in questo articolo nel quale vedremo come: • raccogliere la percezione del Venditore circa l'ostacolo durante il colloquio di coaching; • fornire il tuo punto di vista e unirlo a quello del venditore.

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Coaching, Mission e Vision

Il supporto che puoi fornire mediante attività di coaching al tuo team vendite sarà molto limitato se non è chiaro, prima di tutto a te stesso, in che direzione vuoi portarli.

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Le basi per qualsiasi attività di coaching di successo

Quando si cerca l'oro è necessario scavare tonnellate di detriti prima di trovare una sola pepita d'oro. Ma non entri nella miniera con lo scopo di cercare detriti: ci vai per cercare l'oro. Nel tuo caso, quando svolgi attività di coaching con i tuoi Venditori, ti accontenti dei detriti o non ti arrendi finchè non hai trovato l’oro?

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Le coordinate di un percorso di coaching: il modello G.R.O.W.

Condurre un tuo collaboratore o un tuo venditore lungo un percorso di coaching è come accompagnarlo in un viaggio: prima di tutto devi partire dalla definizione della meta. Ecco perché, come abbiamo visto nell'articolo precedente, il modello G.R.O.W. parte della G di Goals (Obiettivi). In questo articolo vedremo le altre tre coordinate che definiscono questo viaggio.

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La “G” del modello di coaching G.R.O.W. meglio obiettivi S.M.A.R.T. o F.A.S.T.?

Il modello G.R.O.W. e uno degli strumenti più semplici da utilizzare nel coaching e allo stesso tempo è anche uno dei più efficaci. In questo articolo vedremo nel dettaglio il primo step riguardante la definizione degli obiettivi (la G del modello G.R.O.W.) e tre domande fondamentali che puoi utilizzare in questa fase con i tuoi venditori.

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I 6 step che rendono un feedback di miglioramento veramente efficace.

Il termine inglese “feedback” deriva dall’unione delle parole “to feed” (nutrire) e “back” (restituire). In pratica significa “restituire nutrimento”. Non si parla chiaramente di un nutrimento che produce accrescimento fisico ma di competenze e capacità. Ti parlo di quali siano i 6 step che lo compongono facendoti un esempio.

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