In questo articolo vedremo che cosa sono le aspettative, quali sono i rischi collegati a una loro mancata condivisione con i venditori che compongono il tuo team e come condividerle correttamente.
Il supporto che puoi fornire mediante attività di coaching al tuo team vendite sarà molto limitato se non è chiaro, prima di tutto a te stesso, in che direzione vuoi portarli.
Quando si cerca l'oro è necessario scavare tonnellate di detriti prima di trovare una sola pepita d'oro. Ma non entri nella miniera con lo scopo di cercare detriti: ci vai per cercare l'oro. Nel tuo caso, quando svolgi attività di coaching con i tuoi Venditori, ti accontenti dei detriti o non ti arrendi finchè non hai trovato l’oro?
Qual è la strategia di coaching più efficace per lavorare sulla motivazione?
In questo articolo: 1) come capire se il problema di performance di un tuo venditore dipenda dal suo atteggiamento mentale 2) cosa non fare 3) qual è la strategia di coaching più adeguata da adottare
Le coordinate di un percorso di coaching: il modello G.R.O.W.
Condurre un tuo collaboratore o un tuo venditore lungo un percorso di coaching è come accompagnarlo in un viaggio: prima di tutto devi partire dalla definizione della meta. Ecco perché, come abbiamo visto nell'articolo precedente, il modello G.R.O.W. parte della G di Goals (Obiettivi). In questo articolo vedremo le altre tre coordinate che definiscono questo viaggio.
La “G” del modello di coaching G.R.O.W. meglio obiettivi S.M.A.R.T. o F.A.S.T.?
Il modello G.R.O.W. e uno degli strumenti più semplici da utilizzare nel coaching e allo stesso tempo è anche uno dei più efficaci. In questo articolo vedremo nel dettaglio il primo step riguardante la definizione degli obiettivi (la G del modello G.R.O.W.) e tre domande fondamentali che puoi utilizzare in questa fase con i tuoi venditori.
I 6 step che rendono un feedback di miglioramento veramente efficace.
Il termine inglese “feedback” deriva dall’unione delle parole “to feed” (nutrire) e “back” (restituire). In pratica significa “restituire nutrimento”. Non si parla chiaramente di un nutrimento che produce accrescimento fisico ma di competenze e capacità. Ti parlo di quali siano i 6 step che lo compongono facendoti un esempio.
Tecnica di coaching per trasmettere a chiunque qualsiasi tipo di competenza in modo efficace e in soli 4 step.
Incrementare le performance del tuo team vendite: partire dalle competenze o dalla motivazione?
Quanti e quali elementi determinano la performance del tuo team vendite? Da una parte ci sono i guru della motivazione: vuoi migliorare le performance non soddisfacenti del tuo team vendite? Devi lavorare prima sulla motivazione, sapere fare una cosa senza volerla fare non serve!
Che cos’è il coaching? In questo articolo trovi una definizione che, sulla base degli oltre 10 anni di esperienza, meglio di altre ne illustra le tre caratteristiche fondamentali.